Các nhân tố trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nội bộ ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên khách sạn tại phú quốc, tỉnh kiên giang trong bối cảnh covid-19

Tóm tắt

Mục đích của nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nội bộ ảnh hưởng đến đến sự hài lòng công việc của nhân viên khách sạn tại Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang trong bối cảnh COVID-19. Dữ liệu được thu thập từ 124 nhân viên khách sạn tại Phú Quốc. Phương pháp đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến được sử dụng để phân tích dữ liệu. Kết quả cho thấy có hai nhân tố trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nội bộ ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên khách sạn tại Phú Quốc trong bối cảnh COVID-19: (1) Chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc, và (2) Chính sách phát triển nhân viên. Kết quả nghiên cứu này là cơ sở để đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng công việc của nhân viên khách sạn trong tương lai.