Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại trung tâm hạ tầng mạng miền Nam

Tóm tắt

Bài viết được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết về động lực làm việc (ĐLLV) của người lao động trong tổ chức, doanh nghiệp. Bài viết nghiên cứu đã đạt được các mục tiêu đề ra đó là: (1) Hệ thống cơ sở lý thuyết về ĐLLV của người lao động trong doanh nghiệp; (2) phân tích được các nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV của nhân viên tại Trung tâm Hạ tầng mạng miền Nam (VNPT Net2) và (3) đề xuất các hàm ý quản trị giúp gia tăng ĐLLV của nhân viên tại VNPT Net2. Nghiên cứu được thực hiện với phương pháp gồm: Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’alpha; phân tích khám phá nhân tố EFA; phân tích hồi quy tuyến tính dựa trên sự hỗ trợ của phần mềm SPSS20 để phân tích kết quả khảo sát của 218 nhân viên đang làm việc tại VNPT Net2. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV của nhân viên, trong đó có 6 nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đó là: Lương thưởng phúc lợi; điều kiện làm việc; đồng nghiệp; lãnh đạo; đặc điểm công việc và nhân tố đào tạo và thăng tiến và tác động từ bên ngoài ảnh hưởng nghịch. Từ kết quả nghiên cứu đạt được tác giả đề xuất một số hàm ý chính giúp nâng cao ĐLLV của nhân viên tại VNPT Net2.